热风官方旗舰店虚假宣传及延迟发货

网友保保_5157a75b

已完结

2024年12月16日在抖音热风官方旗舰店直播间购买鞋子一双,拍下时写着预售,我当时问了主播,预售是不是等很久,主播说不用等,三天可发,附近门店发货。已经第三天了,还没发货,问了客服,客服又拿预售说事,完全把消费者当猴耍。

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