铂爵旅拍婚纱照修图拖延且态度恶劣
网友保保_DYcz28MA
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24年2月交付定金，5月22日拍摄婚纱照，拍摄完成之后于5月26日选片交付尾款，6月2日收到第一版的初定婚纱照稿，图片修图难看无比，要求重新修图，但是修图过程中合同写明一对一服务，但是重修过程中，修图师敷衍了事，毫无服务态度可言，群聊信息偶尔回复，到9月的时候再换修图师，一初约定一个星期返图几张，到后面一直说没有时间，一直推延到目前12月18日也还没有修改完成，该司对消费者的态度冷漠，原先沟通的几个工作人员也都离职了，原本公司是在广州有门店，当时我约拍的时候处于广州的梅雨天气，销售人员说如果我不在6月拍的话就要更换城市，更换城市的话会产生更多的费用，服务人员给的说法是6月开始装修10月会重新营业，至今门店也未从开，我交付定金的时候从未说过要装修这些情况，存在欺瞒消费者，目前我的诉求是要求他们退款，片子我都可以不要了，长达6个月的服务到现在已经无服务可言了。
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