英孚教育青少儿南山后海中心拖延退费

网友保保_2ee73df5

已完结

我于2023年5月20日在英孚教育青少儿(南山后海中心)交了学费29924.50元,因机构教学的理念不适合孩子的学*状态及上课时间冲突,剩余的56.5课时无法继续学*!于2024年7月5日向班主任提出退课退费!2024年8月25日去校区签了退课协议,老师当时回复三个月可退回费用,但到目前为止,机构完全没有退费行为!这种严重损害了我的合法权益,现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理尽快退费.

企业完结
处理结果
校区已跟消费者取得联系,退款已在办理中,预计于1月份退款到账。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
感谢贵*台对英孚教育的监督与宝贵反馈,我们已转交有关部门跟进处理,谢谢。
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投诉信息
英孚(少儿) 英孚(少儿)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6000元
投诉编号:
98062665
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