喜临门家居未履行买贵包退承诺
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我于2024年11月23日在成都市世纪城家博会购买喜临门床垫4000元，另家博会返现200元，并在购买时承诺60天买贵包退。 2024.12.10发现买贵，和喜临门商家沟通无果 2024.12.17向家博会申诉后，喜临门商家告知如果能取得低于3800的聊天记录即可退款或退差价，当天将聊天记录（图二图三）发给喜临门后，喜临门说没有对方头像不能证明对方是喜临门，我告知可以提供录屏证明是被询价方为喜临门店铺。随后喜临门商家反悔，说必须提供我在另一家店的购买合同及发票。而且被告知退款也要收取哇违约金。 我诉求是退回款项，目前商品并未收货，不涉及退货问题。 被投诉店铺为：成都市锦江区喜临门琉璃居然店
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