百度网盘限制登录频次影响正常使用

百川美术 2024-12-20

已完结

我于2021年和2023年在百度网盘app中购买了共两年的百度网盘会员，会员到期时间为2027年1月1日，我购买网盘的初衷就是能在不同设备中随时传输网盘资料，但现在网盘在2024年10月17日更改了网盘登陆权限，造成我7天内只能退出两次在其他设备的登陆，退出两次后就7天内无法在其他设备上使用网盘，严重的影响了我的使用。我的诉求是：要求网盘取消7天内只能退出两次登陆的霸王条款，恢复我登陆网盘的权限；或者退回我与2021年和2023年购买的百度网盘会员费用，共计356元。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-22 08:44:18

消费保投诉平台跟进

2024-12-20 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-20 11:37:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-20 11:26:06

评论 0

投诉信息

投诉问题：

无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

356元

投诉编号：

98064822

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

误用百度网盘权益功能被扣全年费用，申请退款

申请找回百度网盘账号密码

申诉找回百度网盘账号61****210@****

申诉解除百度网盘账号177****4464异常登录限制

百度网盘会员视频卡顿模糊申请退款被拒

百度网盘未经同意自动续费且扣费前无通知

申诉解封百度网盘账号1251893693

百度网盘自动续费且拒绝退款侵害消费者权益