迪卡侬线下门店拒绝退差价引发不满

网友保保_1533a428 2024-12-21

已完结

本人于2024.12.15在南宁市迪卡侬民族东店购买了一件WEDZE男士滑雪夹克，购买当时的价格为499元，本人已剪掉牌使用。前后不到5天，商品直接降价299元。咨询过迪卡侬线上客服，说他们的保价只针对在线上购买的产品，线下购买产品得咨询相关门店。于是我反馈迪卡侬门店，门店明确拒绝，对于迪卡侬说已使用商品不能退差价的说法不能接受。我长期使用支持迪卡侬品牌，对于这一结果确实感到很难过很痛心。一件衣服购买不到7天已经降价200元不能接受。线上和线下渠道购买的商品区别对待。以后谁还敢在实体购买商品。希望迪卡侬能退差价

投诉进度

用户申请完结

2024-12-21 15:39:10

消费保投诉平台审核通过

2024-12-21 10:34:19

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用户发起投诉

2024-12-21 10:29:46

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投诉信息

迪卡侬（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98069169

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