爱心大药房拒绝退货，药品不符且沟通无效
网友保保_2c025b27
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我于2024年12月18日在爱心大药房韶关太阳城分店购买了一些药品，其中包括熊去氧胆酸胶囊，买回家后研究发现药品适应症与我的症状不符合，我就打算退，药品未使用未打开不影响再次销售。于12月21日下午拿该药回去店里申请退货，店长答复不能退，一番沟通无果。请消费宝帮我处理。
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