爱心大药房店员素质差

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前几天每家每户扫楼发宣传海报,今天去到打算购买镇痛膏+西洋参另外还有满1元送3包抽纸活动。去到说海报上的西洋参有特价,店员也不知道,反复强调解释说宣传海报上有才收声。抽纸一开始也是说要什么券才行,给他们看海报才收声。 称完西洋参打算结账,让店员开处方单,店员不知道开处方签还说没权力开,自己招架不住还找店长搪塞我,然后一直在拒绝,我说其他店都开的到(大参林+爱心大药房始兴顿岗店)。第二次进店拿着同事在爱心大药房别的分店开好的处方单问店员,店员还是说开不了,我问总部电话多少,店员又去找店长。我把别人开到的处方单怼店长面前,店长才肯开。 结果又让我站着等了十几分钟,自己去弄收银的事情,店里其他人有一两个站那也不知道干什么,也没见有活干就多余站那,看我站着也就问我一句是在等那个店长收银吗就没了,知道店长忙收银一个人应付几个人能不能自己醒目点找点活干,还多嘴问。店长还嫌我碍事让我去旁边找凳子坐,我寻思哪里有凳子。 去到不到半小时,包括我在内已经有3个人对活动规则和店员的说辞不满意。店里混乱不堪,活动这有限制那有限制有些商品又用不了,明明海报上写了凭海报满1元送3包抽纸非要说要有券才可以,后来自己看了海报写的才知道,自己都不清楚自己门店的活动规则。浪费我时间。自己不懂就多学可以吗,别什么都不知道,不知道开个鸡毛的店。就像一个阿姨说的,玩不起就别弄这种活动,故意引导,结了帐又说是不在活动内原价买。退钱又叫人第二天再过来退。 后面有录音。

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