武汉专连本在线教育要求全额退款遭拒
网友保保_ftXvtRJH
已完结
12.6刚报了个自考助学点，自称是官方助学点，但是报完名后老师什么都不管，就给我个网课，还是回放的，学费5980，现要求全额退款，因为没有享受到任何服务，他不同意要克扣违约金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
该机构课程自媒体上都有，合同里服务内容3.2的努力提升和改进在哪，涉嫌欺骗消费者。
所谓合同其实是霸王条款 乙方是有单方面解除权的，签约这半个月 老师不负责，课程无意义，课程在b站等自媒体平台都能找到，这不纯属欺骗消费者
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
