武汉专连本在线教育科技有限公司霸王条款退费纠纷
网友保保_pDyGnq0k
我在2024年3月8日报名了成人自考专升本，交了学费8500块钱，后面因为老师的不负责因素，并没有实施一对一辅导，导致我不想学了要求退费，但是对方机构却以各种理由推脱，推了半年，后面联系的时候就说按合同走，但是合同上写着违约金70%加20%服务费，到我手就剩850，这不纯纯霸王条款吗，而且签合同的时候并未给我开具发票，我严重怀疑他们偷税漏税，根据《民法典》第496条：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”对方机构的“霸王条款”系单方提供，并未与我协商，当时只问了我能选择接受与否，所以则为格式条款《消费者权益保护法》第26条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”机构提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。况且我当时交了学费只学了两天，后面都没有点进那个软件看过，扣我钱也不能这么扣啊，这不纯纯讹人吗？加上合同上全是对乙方的要求，当时被洗脑签了名，现在看一点都不合理。我可以接受不全额退款，最多接受扣那两天学习的费用，能接受7100的金额，这是我的最大限度了，如果不行我会继续投诉举报。现在我的诉求是协商申请退部分金额，希望(相关部门)工作人员可以帮忙处理，谢谢！
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