货不对版,欺诈消费者,请求上传开箱视频,与监控录制视频
网友保保_iaiLK3bU
我个人发起投诉:货不对板的情况下,消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,要求经营者进行退一赔三。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额五百四十九元的,为1647元,这意味着,如果经营者提供的商品货不对板,被认定为欺诈行为,消费者有权要求退一赔三。法规 二、货不对板的认定 货不对板通常指的是消费者收到的商品与经营者宣传或承诺的不符。例如,商品的品质、规格、功能等与宣传不符,或者存在严重质量问题。在这种情况下,消费者可以主张经营者存在欺诈行为,要求退一赔三。 购买三星固态硬盘收到的是三星硬盘与外包装识别码不符。硬盘货不对版。我买的是三星正品固态硬盘。收到价值不足10元。549-10等于539.商家负全责,根据平台谁过错谁负责,商家应该退一赔三,在没发货之前我有问过商家硬盘的问题商家应该按常理应该硬盘也换。作为消费者心里就是我默认拍的1T一整块固态版本。商家在得知我固态硬盘看出端倪,没有对我硬盘需求进行询问。属于商家责任。商家在销售过程中没有明确告知我购买的1TB硬盘是否是正品三星固态硬盘的提供。由于购买的时候选择的是三星正品,我认为我会收到单个1TB的硬盘,那么商家行为就是涉嫌虚假宣传就是误导消费者。虽然收到的固态硬盘质量有问题,也无法使用固态硬盘作为笔记本重要,发假硬盘意味着商品的配置不符合消费者购买时的预期,从广义上讲也可以归为商品质量范畴。因为我购买的是特定配置的商品,而商家提供错假硬盘影响了商品质量和使用性能。而且还有本人自己录制的开箱视频。监控录制本人录制开箱视频完整。