游客投诉强制购物及退货难问题
网友保保_jqECDey8
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您好，我们于12月17日参加了中国人寿的越南芽庄的旅游团。 12月21日导游带我们去了一个卖乳胶床垫的所谓的越南的国营公司，后来发现实际上是一个中国公司，里面有好多中国的导购。 一个女导购， 我上厕所她都在外面等，不买就不让走，拖了有好几个小时。另外，她还*我说我妈要买， 期间不给我和我妈说话的机会。最后实在没有办法了，不买走不了。我想着既然我妈要买，就孝顺一下我妈。就付款了。结果大巴车上，我问我妈，我妈说她根本不想要。另外她们的导购说30天内可以退换。我在网上搜了一下这家公司有很多人反映，他们其实都是劣质床垫，从中国运到越南，再卖回中国。如果使用的话，会影响健康。所以当天晚上我就问导游能否趁货物还没有发出来的时候就退掉。我问导游，导游说没有质量问题，不给退。 收款的公司显示为广州的一家公司。 现在此企业并不退款。该企业存在欺*，强迫消费者购买的行为。 请帮我让这个公司给我全额退款。非常感谢您的帮助。谢谢！
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