小米15频繁无响应，多次换新仍无法正常使用
baby
已完结
本人10.31在小米之家线下门店购买一款小米15 刚收到没几天无响应，联系门店，说让我更新系统，更新了还是出现这样情况，让我拿着去门店检查一下，店员什么都没检查，只是帮我更新了一下系统，说是系统的问题，第二天又出现这样情况，让我寄修，换台新的，这个新的手机到手第二天就出现无响应，闪屏，各种问题，联系店员说要退货退款，他说已经激活不能退，官方客服又给我寄了台新的手机，我联系他们门店经理，拒绝给我退货退款，这手机从一开始就有问题，一直让我更新系统，导致我耽误一个月的时间，我现在的诉求是给我退货退款。期间总共换了三台手机，客服说已经帮我申请退款 走流程，我手机已经退了一周了，还是没有收到退款。
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