小米15手机后盖翘边不予处理，不予使用只换不修
网友保保_jA15iTHw
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本人于2024年11月线下购买的小米15手机。 现出现后盖两侧翘起，打视频电话发烫，充电慢等问题，首发购买时享受“只换不修”权益，本人于2025年5月28日进行线上寄修，5月29日深圳小米寄修中心回复，说检测没有问题，后盖翘起看不出，以各种理由拒绝我使用只换不修权益，不认方案继续检测，5月30日，小米客服反馈经检测没问题，肉眼可见的翘边也看不到，目前只给手机寄回，无任何处理，不承认任何问题。 诉求：对于手机出现“后盖翘起”这一明显的质量问题，不应模糊条款，进行“后盖翘起属于正常或外观问题不属于硬件问题”等无理描述，要求合理使用“只换不修”权益，更换有质量问题的手机。
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