小米手机实名认证信息错误导致无法领取国补
网友保保_gIkmcre0
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我在小米官方渠道于2025年4月购买了小米15pro手机，昨日想在商城领取国补下单购买家电，发现实名认证并不是本人，导致我无法领取国补下单，后续与小米客服沟通，说是小米钱包里面的天星金融负责，但是我毕竟买的是小米手机，而且是自带软件小米钱包，小米客服和天星客服来回踢皮球，都说解决不了，让找对方平台，请问我买的不是小米手机吗，客服还说是我手机卡之前被人使用过， 我手机号比你小米公司成立前还早，并没有你们说的情况，而且我手机一直是本人使用，从小米2，6，10和现在的15，所有信息都是我的，更搞笑的是小米id和钱包id是相同的，但小米游戏里面的实名认证是我个人的，唯有钱包里的个人实名认证不是，你这么大公司能出现这么低级问题，现在认证的人，我并不认识，也并不知情被绑定了，现在告知让我自己换手机号解决，我并不接受。这个是小米早些年的黑产业漏洞，技术并不完善，真是店大欺客，对个人信息保护并不全面，网上类似问题很多，甚至怀疑小米经销商通过不法优惠渠道修改用户信息，造成用户财产损失，我要求清除我非本人的实名认证。
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