苏宁易购退款状态不符,退款去哪儿了?
网友保保_Fgsw5aiK
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我2017年在苏宁易购里买了一台电热水器,因为没有选对产品,商家答应换货退款,我再重新买合适的,因为工作原因,没有及时去门店办理退款,今天是因为热水器坏了,查看购买记录才看见原买的热水器退款还是显示退款中,如果退款成功了不是一应该显示退款成功,退到哪里去了,这个根本没有显示
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我是贵州贵阳的也没有去过江苏,怎么会有该银行卡,该银行卡还是商务卡。客服说退款也退到了这个卡上

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上面显示要本人去门店办理退款,我因为工作原因根本就没有去,今天去门店查询,工作人员说已经按原支付账号退回了,问她是退到哪里了,她说看不到,我以前在这家门店也买过其它商品,有质量问题的我也退货,而且退货成功后App上的订单都会显示退款成功,也看到退款去向。

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