扬子智能净食机高额首次使用费争议
网友保保_maKW121l
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家人于2024年12月24日，在京东家电（实体店）被推销购买扬子品牌智能净食机，由于是未全面上市产品，且价格过于高昂（总计三千六百八十元整），第二日协商退货，扬子销售已同意，但表明会有首次开机损耗费，需跟集团申请，七个工作日后扬子销售通知，损耗费高达六百八十元，并且在已告知后续家人再未使用过此机器的情况下，销售依然态度强硬坚持此费用。之后我致电扬子集团与客服沟通，客服表明损耗费用并不是集团定价，是经销商自行决定。（备注：首次开机测试使用，是销售人员将产品送往家中，并与家人沟通教授机器使用方法，并且对机器进行测试，并不是家人主动要求开机）现投诉机器定价与损耗折旧定价过于不合理。
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