凯迪仕门锁过保后维修费用争议

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我于2023年3月3日找人买的凯迪仕门锁,保质期三年。现在门锁出问题,里面感应开不了门,open键及close键也没用,扬州这边的经销商也找不到了,当时也没有要发票,微信转账给他们的。现在联系官方客服,说让我自费修理,说过保了,出库时间是2021年,不承认这个使用时间,APP使用时间上面也显示我用了599天,两年都没到,现在他们都不承认

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