比比赞肉松饼发霉，消费者要求赔偿
网友保保_jeLv3d0Q
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我于24年10月11日在淘宝电商平台天天特卖工厂购买比比赞肉松饼，生产日期为2024年09月24日，保质期为120天，24年12月24日发现有异物并且发霉，但包装完好并未漏气（视频可以看出挤压未漏气），此时距离过期还有一个月。与淘宝客服沟通几次，客服通过APP打字回复可以给我仅退款，我拒绝后给我打了两次电话，第一次电话说仅退款+10元补偿，我拒绝后说可以补偿20元。第二次打电话说可以补偿50元，我拒绝后说最多只能50元补偿。（通话有全程录音）我通过社交平台搜索发现，比比赞公司经常出现食品未过期却发霉变质甚至吃出苍蝇的现象，说明该工厂的卫生坏境极差，对消费者的身体健康极为不负责任。我凌晨饿了会摸黑拿几个吃，很有可能已经吃了发霉变质的肉松饼，但是对方只是敷衍了事。我的诉求：依照《中华人民共和国食品安全法》赔偿货款13.63元以及赔偿金1000元，共计1013.63元。
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