在武汉恒隆广场爱马仕专柜购买的新包存在质量问题要求退货

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我于12月21日在武汉恒隆广场爱马仕专柜买了一个包,由于购买时比较相信爱马仕的品牌,所以购买时没有仔细验包,监控记录可以看到,销售人员也没有给我仔细检查。于当晚回到家后打开包发现包有质量瑕疵,有开裂起皮现象,后于21日去专柜沟通,要求退货,专柜说爱马仕没有退货规定,不予退货。对此无法接受,新包没有使用出现问题为什么不能退货?不符合消费者保护法,故要求退货!

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