广汽传祺销售误导及车贷纠纷
网友保保_FNaEdrTw
已完结
12月21号在潮州市潮安新风路火车站西侧的广汽传祺(正诚店）看车，看中了一台影酷，就跟销售谈了一下，开始就说交500特殊申请价格的诚意金，我交了，后面说申请下来了可以去交5000订金，期间直到隔天什么单据都没有，问了销售银行分期，已经口头跟我们确定银行分期不通过订金退回，等到隔天中午银行分期不通过就让我去厂家金融办理，中间问她厂家金融利率之类的她什么都不说，厂家金融也没签合同，只说一个月就还多少这样，其它的我一概都没看到，回到家才想起来不对劲，后打电话叫她取消了把订金退回来就不肯了，而且现场看车是我表明可以要现车，但是他们没一人告诉我是库存2年多的车，等到我交完钱一问才告诉我是22年的车， 销售聊天记录里也表明了贷款分期不通过可以退回，签了购车合同和银行贷款合同，银行分期不通过就说给我办了厂家金融不给我退，要求退回5000订金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
