老板电器燃气灶发货及安装预约延误

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已完结

我在12月18号下单,在淘宝的老板电器旗舰店下单了燃气灶。结果上面写着20号晚上八点钟之前能发货,结果一直到23号才发货,24号才收到。24号收到后,我打电话预约安装,客服跟我的答复是26号可以安排给我安排26号,但是具体时间要安装师傅跟我联系。结果我等到了今天早上,今天26号,今天早上8点还没有等到电话,我又打客服,他说会加急,然后催促,然后让安装师傅联系我。结果我等到中午11点半还是没有人联系我,然后我又打电话,他们继续还是说会催促安装师傅给我安排,结果两个小时过去了还是没有任何结果和联系的电话打来。

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