老板电器燃气灶售后补偿及发货延迟投诉
本人于5.13在淘宝老板官方旗舰店购买了燃气灶 在14号的时候客服"售后23"明确表明 因物流的问题需要打包久一点 并且向我承诺补偿50元话费＋发货于17号再次联系 还是一样的话术 我就继续等待一直等待到5.25已经超过承诺时间 再次联系 得到的居然是 要收货后才可以补偿50元话费 那你们倒是发货呀 于27日再次联系 说已经打款了 拜托 睁大眼睛看看我的充值记录 在哪里呀 还有我的货呢 在我25号明确表示 周二还是到不了就不要了 就根据国家法规中的根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。进行赔偿 才说会主动留言 结果呢 周三了 还是没人回复666
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售后服务不及时、收费高/不合理、送货安装问题
已完结
老板电器燃气灶点火异常售后拒绝保修
本人于22年双11期间购买了一台老板牌9B515燃气灶，近期出现点火异常，于5月7日在老板电器微信小程序上申请售后保修服务，因机器不是在当地购买，当地售后以怀疑机器条码是假的为由拒绝保修。并表示如果给我维修，产生的费用要他们自己承担，厂家这边不给确认。让我找卖家处理或者自己付费找他们维修。
我想向老板电器求证一下：1.老板电器是全国联保，还是当地加盟承包一切当地说的算。2.当地售后是否有鉴定的资质。3.我的机器不符合你们保修政策里的哪一条。4.如果当地售后或者厂家认为我的机器或者条码有问题，是伪造的不是老板牌的，请出具一份正式的书面鉴定文件给我。或提供同期同批次机器条码的横向对比，证明我的条码有问题。5.是不是买老板电器出了问题，售后只能找卖家，如果卖家店铺不开售后是不是就没人管了。6.这款机器21年才上市，至今才4年左右，理论上所有市面上的机器都在保修期内，有什么理由和原因拒绝售后，半个多月了也不解决？7.在客户无法提供有效购买凭证的情况下保修起算时间是否为出厂日期往后一个月。
要求老板电器尽快提供售后保修，如在此期间因机器出现安全隐患或意外，将述诸法律进行维权。
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售后服务不及时、维修水平差、打火故障
已完结
购买老板燃气灶发现是库存4年的电子*
我于2016年从专卖店购买的老板燃气灶油烟机，很少使用。直到2025年4月8日燃气公司上门检测才发现我的机器是2012年生产的库存4年的电子*，找官方客服不给解释。
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售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
老板电器燃气灶维修收费过高且服务态度恶劣
我于2024年12月22日请老板电器来维修燃气灶，换了控制器等二个零件，结果收费1434元，我说怎么这么贵，他说就是这个价。控制器我在淘宝上查才100多元，他收了650元。这个人的电话是131****7215，现在打他电话都不应答！我要投诉！
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配件问题、收费高/不合理、服务电话接通难
已完结
老板电器延迟送货安装，造成精神和经济损失
本人于2024年12月27日在老板电器位于上海市闵行区莘西南路301号的线下门店，购买了老板牌洗碗机及燃气灶各一台，共计6600元。在购买时，销售单上明确标注“预计2024年12月31日送货，全款已付”。
然而，直至2025年1月10日，老板电器并未按照约定时间送货。本人于1月11日通过微信与陈秋生联系，询问送货安装的具体时间。陈秋生回复称将在1月13日（周一）或1月14日（周二）进行安装，本人表示同意，并强调希望尽快完成。
但到了1月14日下午，老板电器仍未按照约定时间进行安装。本人再次通过微信与陈秋生联系，询问情况。陈秋生回复称这两天比较忙，没有安排，并承诺将在1月17日（周五）进行安装。本人当即表示周五不行，因为那天要搬家，必须在1月15日或16日完成安装。经过协商，双方最终约定于1月16日下午进行洗碗机的送货及安装。
经过多次催促，老板电器终于在1月16日下午完成了洗碗机的安装。在安装过程中，本人再次询问燃气灶的安装时间，陈秋生表示燃气灶安装简单，承诺1月17日会完成安装。
然而，老板电器再次违约，1月17日并未进行燃气灶的安装。本人于1月18日再次通过微信催促陈秋生，强调无法开火做饭的困境。陈秋生回复称“明天给你装好”。但到了1月19日早上，老板电器仍未送货安装。本人再次通过微信催促，但陈秋生一直拒绝通话，仅回复“我在催”。
从2024年12月27日购买至今，老板电器一直未完全履行订单约定。在安装洗碗机时，他们还将本人的旧燃气灶拆下，导致自1月17日搬家后无法正常开火做饭。这不仅给本人带来了额外的餐饮费用支出，还造成了严重的精神困扰（搬家本是喜事，且搬家要开火）。
为此，本人和先生多次与陈秋生及老板电器进行沟通，要求他们赔偿自1月17日以来在外就餐的损失及因无法开火做饭而产生的精神损失共计1000元后及时安装燃气灶，但均未得到回应。
时间越久损失持续扩大，鉴于此情况，本人特向消费保进行投诉，要求老板电器赔偿本人经济损失及精神损失共计2000元，并立即履行安装义务。春节将至，团圆饭却无法实现，因此，本人恳切希望消费保能够尽快约束并要求老板电器进行赔偿并履约，谢谢。
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售后服务不及时、送货安装问题
已完结
老板电器燃气灶虚假宣传及质量问题
！我与10月15号在淮安市清江浦区淮海东路苏宁广场买了价值1300适用于燃气罐的燃气灶具，当时再三叮咛没有管道只有燃气罐，营业员说有货，并推荐一款，我在微信付了1300元，用至2025年1月17，由于期间一直火苗发红不好用，请来燃气师傅检查，发现给我的货是完全不能与燃气罐匹配的天然气灶具，燃气师傅当即不给连接燃气罐，说这这个不匹配非常危险，换了灶具才能用，而且灶具上面的天然气三个字还用黑笔涂挡，我立即打电话询问营业员，营业员告知我她就给我下单y字开头的适用于燃气罐的灶具，然后就挂了电话，接着第二天打电话告知我售后先来，售后到我家查看一番直接说我当时买的货是没货的，就给我改了，这直接欺*消费者，没货说有货，还涂掉字样意图蒙混过关，甚至看我没在家，还跟我爸妈说我现在同意更改，导致我爸妈高龄老人在家没有燃气用，由于身体关系也不能出去吃饭，只能等着燃气灶才有燃气用，我强烈要求退货，从开始到现在没有一句实话，处处隐瞒欺*，甚至影响老人吃饭生活，并要求严肃处理
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送货安装问题
已完结
老板电器集成灶频繁打不着火，涉嫌售假且售后缺失
集成灶，点火总是打不着，销售假冒伪劣产品，而且虚假宣传，买的时候说有售后，但根本解决不了问题
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售后服务不及时、打火故障、产品质量缺陷
已完结
老板电器燃气灶发货及安装预约延误
我在12月18号下单，在淘宝的老板电器旗舰店下单了燃气灶。结果上面写着20号晚上八点钟之前能发货，结果一直到23号才发货，24号才收到。24号收到后，我打电话预约安装，客服跟我的答复是26号可以安排给我安排26号，但是具体时间要安装师傅跟我联系。结果我等到了今天早上，今天26号，今天早上8点还没有等到电话，我又打客服，他说会加急，然后催促，然后让安装师傅联系我。结果我等到中午11点半还是没有人联系我，然后我又打电话，他们继续还是说会催促安装师傅给我安排，结果两个小时过去了还是没有任何结果和联系的电话打来。
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售后服务不及时、送货安装问题
已完结
老板电器订单取消后无法退款
我于2023年4月在老板电器订购了产品共计9000元。我今年准备提货，发现原老板电器已经撤离商场。联系代理李军，他拒绝退货款。现在找老板电器官方，官方回复他们也没有办法处理。
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售后服务不及时、多次维修
已完结
老板电器燃气灶质量问题及服务延误投诉
我于2024年7月26号线下购买集成灶➕燃热 现阶段产品质量有问题 发了三台都是 工期延误十几天 处理人态度恶劣 推辞 推卸责任 只说好不说坏 质量发生问题 还需要我买单 我的诉求是全额退款加予赔偿 以及对我墙面地面的损伤 全部要求恢复正常
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售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
