老板电器燃气灶售后补偿及发货延迟投诉

网友保保_Ck5y45gj

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本人于5.13在淘宝老板官方旗舰店购买了燃气灶 在14号的时候客服"售后23"明确表明 因物流的问题需要打包久一点 并且向我承诺补偿50元话费+发货于17号再次联系 还是一样的话术 我就继续等待一直等待到5.25已经超过承诺时间 再次联系 得到的居然是 要收货后才可以补偿50元话费 那你们倒是发货呀 于27日再次联系 说已经打款了 拜托 睁大眼睛看看我的充值记录 在哪里呀 还有我的货呢 在我25号明确表示 周二还是到不了就不要了 就根据国家法规中的根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。进行赔偿 才说会主动留言 结果呢 周三了 还是没人回复666

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