老板电器燃气灶点火异常售后拒绝保修
网友保保_9inKB2QM
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本人于22年双11期间购买了一台老板牌9B515燃气灶，近期出现点火异常，于5月7日在老板电器微信小程序上申请售后保修服务，因机器不是在当地购买，当地售后以怀疑机器条码是假的为由拒绝保修。并表示如果给我维修，产生的费用要他们自己承担，厂家这边不给确认。让我找卖家处理或者自己付费找他们维修。 我想向老板电器求证一下：1.老板电器是全国联保，还是当地加盟承包一切当地说的算。2.当地售后是否有鉴定的资质。3.我的机器不符合你们保修政策里的哪一条。4.如果当地售后或者厂家认为我的机器或者条码有问题，是伪造的不是老板牌的，请出具一份正式的书面鉴定文件给我。或提供同期同批次机器条码的横向对比，证明我的条码有问题。5.是不是买老板电器出了问题，售后只能找卖家，如果卖家店铺不开售后是不是就没人管了。6.这款机器21年才上市，至今才4年左右，理论上所有市面上的机器都在保修期内，有什么理由和原因拒绝售后，半个多月了也不解决？7.在客户无法提供有效购买凭证的情况下保修起算时间是否为出厂日期往后一个月。 要求老板电器尽快提供售后保修，如在此期间因机器出现安全隐患或意外，将述诸法律进行维权。
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