叽里呱啦网课退款争议

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24年8月27日购买了叽里呱啦网课一年,孩子上二年级,认为课程太简单了,不想学了,想把剩下的课程退费,一年的资料全部寄过来了,有一半未打开,和商家协商退款,原来是退我1元,(资料费+点读笔+书包)估值不超过300元,后来说退我300元,我要求退我3/4的学费,资料费扣我300元,剩下的资料我负责寄回,我要求退1200元,协商不成。

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