波司登抖音旗舰店拖延退款，承诺未兑现
网友保保_iWwIlv0Z
已完结
我于2023年12月22日在抖音平台波司登官方旗舰店买的一件羽绒服，衣服有一年的质保期，我于2024年11月27日发现衣服门襟处鼓包气泡，找了波司登官方旗舰店的客服，客服让我在波司登微信公众号上进行寄修，11月30号接到波司登的客服来电，让我写上我的诉求和质量问题点跟衣服一起寄过去，他们进行质量检测，随后经过多次协商后说退衣服实付款的7折369元和200元的优惠券，优惠券到账了，波司登打了个36.19的心意金给我，但是我的退款369元没有退，我多次催促询问波司登客服，客服态度敷衍，现在还不承认有这笔订单，衣服波司登售后12月5号就已经签收了，承诺的7折退款也赖皮不退给我，请波司登尽快退款369元给我
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