卡淘APP强制交易且客服失联

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我于2024年12月25日晚第一次尝试用卡淘app竞价十几卡包玩玩,但是竞价了第一包后,app提示说新手必须等第一包竞价结束后才能竞价第二包,那我没时间等到凌晨2点去一直一包一包地竞价剩下的包,就想联系卖家退掉竞价成功的第一包。因为他们有个规矩是同一个卖家可以合并打包,运费一次就14块起步,我本来是想着14块邮费打包十几包一起的,现在只买到了一包,当然觉得14块运费不划算。于是凌晨1点左右就开始app站内信联系,电话也打了,全都找不到卖家。今天也是电话没接过,站内信没看过,完全是拒绝沟通、强买强卖的行为。app的客服也是只会甩规则,到后面直接不回复,客服还能不回复?这还有王法吗?我只想找卖家商量能不能第二天再买几包一起快递,但他始终拒绝沟通,凌晨2点我在睡觉,卖家却随意就可以取消我的维权,早上还没与我有任何沟通,居然自作主张发货了,又一次强买强卖!那维权的意义在哪?完全限制不到卖家啊! 明明中午我查看app还是待揽收,下午卖家跟我说早上就发货了?这不是胡闹吗? 我现在只要求退货退款,如果要寄回去,卖家承担运费,要么平台退我运费,就当我免运费买了卖家这一包。

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