觅光美容仪频繁充电异常,客服要求付费维修
网友保保_n2Nqosco
已完结
我于2022年11月3日在淘宝购买觅光美容仪,至今使用次数不超过10次,一直闲置着。最近突然想用了,为其充电,显示灯闪烁,充满后使用,无法开机,再次为其充电,显示灯又显示只有一格电。反复充了几次,均是充满后拔线无法开机,再次充电,又显示一格电。第二日直接充不进,显示灯不亮,问客服,客服说过了保质期,喊我花600元更换。我美容仪买成2180,现在只要1000多,还让我再花600置换,而且网上觅美容仪充不进电的事很多。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,现已将您的问题记录并反馈给专员处理,请您保持手机畅通,并留意0755开头的固话来电。感谢您的支持与反馈!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉