金润ETC坑蒙消费者
已完结
我于2023年6月10日在中午在外就餐时遇到所谓免费办理ETC工作人员谢经理（微信号XZK020528）让其办理免费ETC，到达车（浙B8G6B7）的时候对方未告知是需要收取任何费用，而且一直说是免费办理。在工作人员录入信息后，把卡激活后告知需要交300元的费用，可作为通行费抵扣如不使用可退还，也未告知办理的任何条款，声称的终身95折通行期间屡次收费所谓3%手续费跑的不多也就没当回事。2024年7月我车（浙B8G6B7）卖掉后准备对车辆ETC注销，致电400后联系工作人员要求退款，工作人员态度傲慢不予退款并声称需要36个月通行才可退回！这是什么霸王条款，真是遇到*公司了，我觉得我被宰了，麻烦平台帮忙追回这300元，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来的不便，您的问题已通过电话沟通，确认产品规则已说明到位，相关合同签署流程合规无争议，个人车辆使用调整导致的提前结束合作etc业务无法支持诉求处理，请结束此工单。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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