金润ETC欺*消费用户！多收所谓的资金保管费！解除合同退还300元压金！

2023年5月20日金润ETC办理业务员上门办理说：免费办理，ETC机器免费使用，不收任何费用。ETC上高速和停车场收费时有折扣！一安装好后让我先转300元激活，等一激活，说这300元是压金，说是金润公司是不会动这笔300元钱，当时在我个人金润账户上也能看到这300元。在2024年8月分份本人从一停车场开车出来时自动收费显示是3元整，显示由ETC里代收，可是两天后银行卡里扣了3.09元。好几次注意到停车显示都是整数，银行卡里扣的都是还有几角几分钱！ 高速上金润ETC扣费也是一样多收钱! (金润ETC多收所谓的资金保管费多数使用金润ETC的用户都没有注意到)也希望大家看后都去注意金润EFC收费和银行的扣费情况） ! 2024年8月30日本人打金润客服电话，告诉我多出的钱是金润公司的资金保管费（这是诈*）！客服告诉我可先停机，（但是36个月中合同期内只要有一个月内不上高速和停车场内用ETC扣费，这个月就不算是合同使用期）！（这是又是欺诈）！本人上了金润APP个人账户上看了一下，当时办理时激活时的300元压金也没有了！（这又是诈*）和当时业务员说的承诺完全相反！我请消保领导帮我们维权让金润公司解除合同退还所谓的300元压金。 下面我上传的了在停车场显示要交的是3元，金润ETC扣款是3.09元；金润我个人账户上的压金为0；

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-16 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-15 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-09-10 16:33:05

补充内容

2024年9月6日上午9.30分钟本人开车从台州临海市头门港高速收费站驶入到台州市三门县健跳高速收费站出口驶出，收费站显示收费是25.56元。下午2点钟原地返回，从三门县健跳高速收费驶入到临海头门港高速收费驶出，收费站显示25.56元。来回收费共计：51.12元。但是第二天金润ETC连接的银行卡扣费共计：52.84元。当时办ETC时说高速收费有优惠折扣只收95%.但是跟本没什么优惠，实际是比高速收费要多收1.72元。这是金润公司诈骗！用ETC软件盗窃广大消费用户钱财。希望国家有关部门和消费者协会查处！下面图片是金润ETC9月7日的扣款单

消费保投诉平台审核通过

2024-09-02 14:38:25

用户发起投诉

2024-08-30 16:16:36