饿了么自动扣费争议：消费者不知情被扣190元
网友保保_eef44726
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自2023年5月开始，饿了么引诱消费者办理超级吃货卡（系统自动选择，默认同意）。在消费者不知情的情况下，每月在支付宝自动扣费10元，直至2024年12月消费者发现，共计190元。扣费时间全部在早上6点前，在消费者*四年来都没有使用该卡没有使用该卡的情况下，从没有任何形式的提醒。消费者发现后多次拨打*台客服电话维权，但*台态度非常恶劣，只答应退还*一年12个月的120元费用，如果消费者不接受，不再接受任何投诉，不再回访。现在通过饿了么app 可以查到3年个人消费记录，3年内从未有过任何消费，现申请退换1年6个月所扣费用。 在百度、抖音等*台搜索，发现很多消费者反馈同样问题，希望有关部门重视，维护消费者权益，严格惩处无良商家这种欺*、霸王行为。
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