格乐丽雅延迟退款，违反协议
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2023年11月到店看实景了解婚宴流程后，12月3日微信转账支付21000元订金，由于商家关店无法提供服务，2024年11月6日对方主动联系并承诺订金全额退还，当时双方签订合同终止协议书，乙方保证在30个工作日内退还21000元，甲方一直电话投诉后在第32天时退还11000元，至2024年12月27日还有10000元未退，违法双方协议，电话不接，微信一直拖延
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