格乐丽雅更换经营主体导致退定纠纷

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格乐丽雅萧山闻堰店,我们之前在3月6日7日萧山世纪城的婚博会上看到的一站式宴会厅是格乐丽雅的品牌,觉得这个品牌好,能进婚博会的品牌不会差,才定的婚宴厅,订完才发现他们更换实际经营老板了,现在格乐丽雅宴会厅也改叫新上味宴会厅了,我们要退定,我们支付的4.9万定金,他们只肯退还一半,婚礼26年1月16日森林厅,诉求是他们退还全额定金,因为后续履行责任人跟婚博会宣传主体不一致,欺*消费者,并且目前还未实际履行任何服务,应全额退定

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