优E出行平台判责不公，投诉处理不合理
网友保保_fSUiDsOS
已完结
我在12.28接了优E平台的订单，用别人不用车，也不取消，我让他取消不取消，平台判我有责，说我辱骂乘客，没有天理，司机这样让平台剥削吗？ 平台也给我打电话了，回复的是什么东西，乘客的问题一概不说，就是找司机的问题，收拾司机，建议消费保好好尽快的调查这个平台！这个平台抽佣也是一个问题，网约车平台抽出租车15%，一年一年的涨，哪个平台抽出租车这么高！好好调查这个平台吧。太黑了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
平台打电话了，也不解决。真不知道哪门子规定，乘客不用车可以不接电话，可以为所欲为，平台说乘客恶意下道，有什么对乘客处罚？为什么一味地处罚司机，还有平台抽佣问题，为什么一而再再而三的涨，为什么价格一直变动，司机的钱一直公告就可以违法克扣吗？能不能把抽佣的法律依据拿出来
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