京东拍拍售卖疑似次品手机且售后处理不当
网友保保_iFLHnOYY
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我于2024年11月16日在京东拍拍购买二手9成新魅族20pro手机，2024年11月18日确认收货后一直小心使用，无人为故意损坏行为。2024年12月24日早上手机无故无法开机，当天到两家线下维修店咨询，通过充电检测电流后，无电流反应，判断为主板损坏。 一部9层新的手机，购买使用一个月零6天，主板就损坏无法开机，我有理由怀疑京东拍拍存在以次充好的不道德的商业售卖行为。 后与京东拍拍客服沟通后，我同意将手机寄回进行返修，京东拍拍接收到我的手机后，一直没有维修行为。但是售后上说售后收到我的手机会在24小时内给与回复，我没有收到任何维修信息。 催促后也只会用ai消息搪塞，敷衍，不解决实际问题！ 本来这次购买就给我带来了非常不好的体验，我相信任何一个人，购买任何一件商品，一个多月就坏了，都会心里不舒服。但是京东客服处理售后的态度，以及客服的敷衍，让我以后很难相信京东。
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