云快充充电桩功率虚标且频繁跳*

网友保保_hiz0SEkT 2024-12-28

已完结

我于2024年12月28日晚在广东省韶关市华美达酒店楼下停车场🅿️的云快充充电，发现该充电桩存在功率虚标问题，实际仅为12KW，充电后不断跳*，反复数次后依然无法正常充电，现投诉该充电桩故障问题，与描述不符，严重影响客户体验，耽误出行。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-12 08:00:28

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-28 23:55:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-28 23:55:10

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-28 23:49:42

投诉信息

云快充

投诉问题：

虚假宣传设备无法使用

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98107761

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