报喜鸟专卖店貂毛大衣质量问题及售后不作为
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2024年9月22日在哈尔滨江北杉杉奥特莱斯广场二楼报喜鸟专卖店买了一件内胆是貂毛的衣服，12月2日刚下雪穿了一下，不到三分钟2个胳膊就冻透了，袖子就2层布，12月3日给报喜鸟售后打电话，希望可以返厂在2个袖子里添点保暖的东西，说做不了，又加了店里微信，说给处理，也没个结果，当时买的时候就是想买一件能过冬的衣服，导购也推销说可以过冬，现在这衣服冬天穿不了，春秋穿又太热，返厂也不给返，换说这样的衣服都这样，退也不给退。导购推销卖出去了就不管了。我的诉求是衣服退货退款，并承担前往哈尔滨维权的过路费和油费。
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