有赞平台商家销售假冒SK-II护肤套装

网友保保_QrNCZ1DF 2024-12-29

已完结

我于2024年12月25日在腾讯视频积分兑换显示在（电商平台名称：有赞）下单商品，（店铺名：优东东商城）购买了SK- II护肤五件套，出现了假冒伪劣商品问题，连防伪标签都没有，经鉴定为假冒产品，商家客服也联系不上，侵害了我的合法权益，我的诉求假一赔十

投诉进度

用户评价

2024-12-30 12:45:41

品牌评价

没有解决

企业完结

2024-12-30 10:47:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-12-29 22:51:05

消费保投诉平台跟进

2024-12-29 22:10:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-29 22:10:12

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-29 22:03:00

投诉信息

有赞

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2470元

投诉编号：

98111863

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