小蚕惠生活扣除外卖返现引争议

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我于本月24号在小蚕惠生活参加外卖返现活动,店铺是鳗鳗行 鳗鱼饭(石湖西路店),到餐以后,我发现米饭没熟,我便联系商家进行售后处理,商家进行了“此单盈利全部退款”处理,小蚕惠生活平台却在三天后对我在平台下单所获得的返现进行扣除,理由是“我由于线下退款,不符合活动要求”。商家给我线下退款是因为我维护了自己的合法权益,平台给我进行扣除,意在阻止我维护合法权益,希望给予处罚并赔偿

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