小蚕霸王餐账号注销后信息未解绑且客服推诿
网友保保_S4bPFWRh
已完结
**问题类型**:账号注销纠纷 **涉诉金额**:325元(65元/月×5个月) **详情**: 1. 注销后原手机号跟原微信号被占用(原手机号130****9353原微信号 qqqx455y) 2. 微信绑定未解除(录屏存证) 3. 客服推诿违反《电子商务法》第24条 **诉求**:24小时解绑 + 赔偿
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