得物平台UGG雪地靴存在质量问题及赔偿争议

网友保保_QaWlSlhN 2024-12-31

已完结

我于12月27日在得物平台购买了一双ugg品牌的雪地靴收到货后发现有外观瑕疵跟得物协商好不容易赔了80元今日又发现鞋子存在质量问题内侧开胶了现在要求得物平台继续赔偿

投诉进度

用户申请完结

2024-12-31 21:22:50

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2024-12-31 11:52:52

补充内容

电话处理专员的态度非常差劲还指责消费者反复检查出问题如果没有质量问题再怎么检查也检查不出来！

企业跟进

2024-12-31 11:43:35

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2024-12-31 11:32:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-31 11:32:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-31 11:23:51

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

792元

投诉编号：

98118648

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