得物T恤衣角出现两洞,协商退款遭推诿

网友保保_WTCV0Qf7

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4月15号购买的此品牌t恤 在6月7日发现衣角处有两个洞 找平台客服还有品牌客服都协商了,最多只能退款30 后面得物客服一直推脱说衣服摩擦导致 如果说是在袖子上出现两洞能理解 毕竟做什毕竟做什么事都要用到手 可是在可是在衣角的周围,我是用脸摩擦吗??? 我的需求是全额退款或者退换货❗

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