得物虚假发货退货后商家拒绝退款要求缴费

网友保保_fJvCoHC5 2025-06-08

已完结

我在6月2号在A chock买了一个短袖收到的是一个黑色长袖商家不认我退货后平台极速退款商家拒绝退款要求我缴费收的费还比我买的时候多了几块钱让他们给打包视频两天了也没给出来营业执照也说没有我当时拍了开箱视频我有理由怀疑他们虚假发货要求商家取消缴费

投诉进度

用户申请完结

2025-06-08 21:10:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 20:29:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 20:29:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 19:06:24

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

112元

投诉编号：

98957575

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