得物APP超期退货纠纷及售后服务迟缓问题
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得物app偏袒买家过售后日期强行帮买家退货 2025.5.23号在得物app卖出去一双球鞋Kobe 7 价值3599,订单号编号110173****88440745 ，5.26号平台收到球鞋鉴定后给买家发货，买家5.28号上午收到货，然后6.5号晚上21.58申请退货，已经8天多了，得物官方写了只支持七天无理由，超过七天已经过了售后时间得物在没经过我的同意的情况下强行单方面同意买家退货，鞋子是10几年的老鞋子，价格也比较贵3599,经不起长时间折腾，然后我不满意得物说给我安排专员，结果6.7号我催了下才联系我，相当于48小时才联系我，处理速度太慢，导致买家退货已经退回到了得物，我要求专员让退货部先不检查退货，专员说他没有权利干涉退货部，而且还要再等48小时才能回复我，但是现在退货部没有收到专员的消息已经在审核退货，审核通过随时就给买家退款了，相当于后天联系我买家可能都已经退款成功了，得物这种没有底线的帮买家，是严重触及了做生意的底线了，我是看支持七天无理由我才在得物上卖东西的，我知道七天以上还能随便乱退我是不可能在得物上面退款的，麻烦客服大人严厉整顿得物app这种没有底线的帮买家行为，如果买家退款成功，需要得物赔偿我损失或者得物买下这双鞋
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