得物退货退款纠纷,鞋码偏小无法使用
网友保保_M5cgPg3Z
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我在25年五月二十三号在Ben Sherman/宾舍曼商家买的一双蓝色的鞋我过两天拿到之后我就穿出去了但是很挤脚尺码偏小很多我特意买了薄袜子穿看看能不能穿但是还是很挤脚我没办法才退的货但是商家收到之后说我鞋底有使用痕迹我看他发的图片确实脏了我就说湿巾擦一擦就干净了但是商家不同意退款说鞋有瑕疵要是尺码合适我咋可能会退我想留下的但是太小实在没办法穿理解一下不行吗商家 退回来我也穿不了啊 我要退货退款
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