京广速运暴力投递导致陶瓷炖锅损坏,要求赔偿

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本人于12月24日邮寄陶瓷炖锅,因快递暴力服务导致炖锅严重损坏无法使用,面板失效、陶瓷碎裂。在邮寄快递之前有强调过为易碎物品,是否需要快递公司再二次包装,快递员说不用了。且在邮寄之前,快递员并未明确告知消费者:如邮寄过程中物品损坏由消费者负责这种霸王条款。现在快递公司把东西弄坏了不打算赔偿,还各种推卸责任泼脏水!倘若一开始告知就是会弄坏,我就不会邮寄这么不行的快递公司!一个隔水炖锅啊。 (另外,这快递是今天我才拆开的,全程有录制拆箱视频。由于前几天去出差了没时间拆快递,今天想煲汤 买了食材回来拆快递发现东西坏完了。) 根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。因此我要求照价赔偿。 要求赔偿电炖锅的费用,最起码赔付259元! 锅盖坏了,面板也坏了。完全报废都用不了。由于平台无法上传视频,如有需要 我这边有完整开箱视频。劳烦贵平台了,现在挣钱不容易。就因为快递搞坏一个炖汤的电锅,真的很崩溃。

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