收取占位费，不理解，要求退款

网友保保_XWbGgs41 2024-12-31

已完结

12月23日凌晨2点我在该平台消费了一笔新能源车充电订单，离场时发现收费不合理，乱收费，多扣了一笔占位费，平台在充电页面并未对占位费作出明显提示，存在一定的误导，且占位费一分钟一块钱收取不合理，因为是凌晨并没有耽误别人使用，严重影响消费体验，品牌形象影响极大

投诉进度

用户评价

2024-12-31 15:21:20

用户申请完结

2024-12-31 15:20:18

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-12-31 14:23:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-31 14:23:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-31 14:18:44

投诉信息

小鹏汽车

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98119590

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉