肯德基未经同意取消订单且态度恶劣

网友保保_Rq7ozC1k 2025-01-01

已完结

订单号：173****54****059048 我于2025年1月1日12:48分在肯德基app点外卖，卖家电话联系我说门店配送慢要求取消，我表示可以等待，不取消订单。后来卖家未经我允许私自取消订单，未通知我，取消后我毫不知情，一直等餐未到发现订单被取消。打电话以后卖家态度恶劣。肯德基官方投诉渠道反馈慢

投诉进度

用户申请完结

2025-01-01 15:08:27

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-01-01 13:53:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-01 13:49:40

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投诉信息

肯德基（线上商城）

投诉问题：

无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

解释道歉

涉诉金额：

91元

投诉编号：

98123579

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