拼多多:杏林阁药品店售卖假冒感冒灵颗粒

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2024年12月24日晚上11点在拼多多电商平台下单于名为杏林阁药品的店铺,购买了店铺感冒灵颗粒的药品共计三盒,价格为34.38元 ,2024年12月28号下午1点收到货物,货物外包装打开后发现商家宣传页面的感冒灵颗粒与消费者收到货物的感冒灵颗粒完全不同,完全属于欺诈消费者的行为,根据中华人民共和国消费者权益保护法,第四条,第十条,第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元进行赔偿,下面有5张图片,可以证明商家有欺诈消费者行为,第一张是商家宣传页上面的图片为999感冒灵颗粒,第二张是下单时页面图片也是999感冒灵颗粒综合上述两张图片可以证明商家应当售卖的是999感冒灵颗粒,可是商家发给消费者的是强力感冒灵颗粒,所以商家存在欺诈消费者行为

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